Ошибка "Ожидание списка каналов" на TVIP

Ожидание списка каналов

Если при загрузке TVIP вы увидели подобную надпись Ожидание списка каналов, есть несколько путей решения проблемы:

  1. Нажмите кнопку S.INFO на пульте и в появившемся окне будет указана информация о подключение к сети Интернет.  (Если сеть есть перейдите к пункту 3) Ошибка Ожидание списка каналов на TVIP
  2. Если приставка не получает доступ к сети интернет:

    1. Если приставка подключена через роутер и не получает доступ к сети Интернет, проверьте:
      • Соединена ли приставка и роутер кабелем
      • Не повреждён ли кабель
      • Включен ли роутер
      • Работает ли Интернет на роутере
      • Отключите роутер и приставку от розетки и включите заново
      • Если проблема сохраняется обратитесь в техническую поддержку по номеру 42-99-99
    2. Если приставка подключена напрямую и не получает доступ к сети Интернет:
      • Проверьте подключен ли кабель Интернет в приставку
      • Не повреждён ли кабель
      • Отключите приставку от розетки и включите заново
      • Если проблема сохраняется обратитесь в техническую поддержку по номеру 42-99-99 

  3. Если проблем с подключением к сети Интернет на приcтавке TVIP нет: